Цифровое общество: мониторинг качества госуслуг в Караганде
В рамках инициатив «Цифровое общество» и «Безграничные возможности» проведён мониторинг качества и доступности госуслуг в ЦОНах Караганды. Особое внимание уделено роли искусственного интеллекта в повышении эффективности сервисов.
Сегодня в рамках Дней цифровизации («Цифровое общество») и инициативы «Безграничные возможности» члены женского крыла Карагандинского областного филиала партии «AMANAT» Дуйсембаева С.Ж. и Платонова М.С. посетили Центры обслуживания населения, расположенные по адресам Таттимбета, 709 и Жамбыла, 2.
Главная цель визита — мониторинг качества государственных услуг и оценка доступности сервисов для всех категорий граждан.
В ходе посещения особое внимание было уделено процессам цифровизации, в том числе внедрению технологий искусственного интеллекта. Сегодня ИИ способствует:
– ускорению обработки данных,
– автоматизации рутинных процессов,
– сокращению очередей и времени ожидания,
– повышению точности распознавания документов.
Цифровые решения демонстрируют свою эффективность и становятся уверенным шагом к сервисной модели государства, в которой технологии работают на благо человека.
По итогам визита была отмечена открытость руководства и сотрудников ЦОНов, их готовность к диалогу и информационному сопровождению. Работа по повышению качества жизни жителей Караганды будет продолжена.